Best Practices für die Bereitstellung von Websites

Hier finden Sie eine Liste von Best Practices empfohlen für CloudLink Ort-Einsätze:

• Wenn vor Ort kein DHCP vorhanden ist, konfigurieren Sie eine MiVoice Office PBX oder verwenden Sie einen anderen DHCP-Server.

• Für eigenständige Plattformen sollten die CloudLink Gateway Appliance und die MiVoice Office PBX im selben LAN-Subnetz installiert werden. Ist dies nicht der Fall, deaktivieren Sie alle SIP-ALG-Funktionen in der Firewall, um die Kommunikation zwischen diesen beiden Komponenten zu ermöglichen. Darüber hinaus gewährleisten Sie, dass Portsperre deaktiviert ist.

• Wenn Sie eine Firewall konfigurieren, stellen Sie sicher, dass der Pfad zum Internet geöffnet ist, bevor Sie die Website Regeln.

• Für die Fernzugriffsverwaltung trennen Sie die Datennetze von den Sprachnetzwerken.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Endbenutzer-Mobilfunkanbieter die Verbreitung der eingehenden Anrufer-ID unterstützt.

• Um sicherzustellen, dass die Welcome/Deployment-E-Mails nicht von der Mailbox abgelehnt bekommen, müssen Sie die * .mitel.io Alias in der E-Mail-Whitelist des Benutzers enthalten.

• Stellen Sie sicher, dass die Benutzerdatenbank in der MiVoice Office PBX korrekt aktualisiert wurde und Sammelanschlüsse (MiVO250) oder Benutzergruppen (MiVO400) mit aussagekräftigen Namen versehen sind, damit Kontakte in CloudLink-Anwendungen wie OfficeLink importiert werden können.

• Stellen Sie beim Konfigurieren von Benutzern in einer MiVoice Office 250 PBX-Anlage sicher, dass Sie die Option "Überwachung menschlicher Antworten aktivieren" deaktivieren (auf "Aus" setzen), um das Kundenerlebnis für CloudLink-Anwendungen wie Mitel OfficeLink und Mitel MiVoice Office zu verbessern.

• CloudLink Lösung unterstützt die folgenden Notrufnummern: 110, 112, 118, 119, 911 und 999, die jeden unterstützten länderspezifisch sind. Um sicherzustellen, dass keine Wählkonflikte auftreten, muss der Administrator diese Notrufnummern in der MiVoice Office PBX (MiVO250 oder MiVO400) konfigurieren.

• Es wird dringend empfohlen keinen CloudLink direkt auf dem Wide Area Network zu installieren, um sicherzustellen, dass die CloudLink Lösung entsprechend gesichert ist. Lesen Sie die folgenden Mitel KMS-Artikel über die Netzwerksicherheit und die Maßnahmen zur Bekämpfung von Gebührenbetrug für die Mitel Office PBX-Installationen:

  • Sicherung des MiVoice Office 250-Systems gegen Netzwerkangriffe und Gebührenbetrug

  • Erkennen von Gebührenbetrug

  • Maßnahmen zur Bekämpfung von Gebührenbetrug auf SIP-Trunks

  • Allgemeine Richtlinien zur Sicherung von SIP-Trunks zur Bekämpfung von Gebührenbetrug (Toll Fraud)

          Weitere Informationen zur Konfiguration der Firewall für CloudLink-Bereitstellungen finden Sie unterPortinformationen.

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